Ultima actualizare: 10 iulie 2025
1. Informații generale
Acest site este operat de Alina Ficker, psiholog clinician autorizat de Colegiul Psihologilor din România, cu drept de liberă practică în specialitatea consiliere psihologică. Serviciile prezentate pe acest site sunt oferite exclusiv online, prin intermediul platformei Google Meet.
Accesând acest site și programând o ședință, accepți termenii și condițiile de mai jos.
2. Serviciile oferite
Serviciile psihologice disponibile pe acest site includ:
- Consiliere individuală pentru adulți
- Consiliere psihologică pentru adolescenți (8–18 ani)
- Consiliere pentru părinți și copii (8–12 ani)
- Consiliere de cuplu
- Consiliere de familie
- Dezvoltare personală și sprijin emoțional
Acestea NU substituie consultațiile psihiatrice, intervențiile de urgență sau tratamentele medicale specializate.
3. Programare și desfășurare a ședințelor
- Programările se realizează online, prin platforma Calendly, în funcție de intervalele disponibile.
- Toate ședințele se desfășoară prin Google Meet. Linkul de conectare este transmis automat prin e-mail după confirmarea programării și plății.
- Durata standard a unei ședințe este de 50 de minute. Pentru consilierea de familie, durata poate fi extinsă la 60–75 de minute.
4. Plată
- Plata se realizează online, în mod securizat, prin platforma Stripe.
- Confirmarea plății este necesară pentru rezervarea ședinței.
- Nu se acceptă plata în numerar sau alte metode de plată în afara celor integrate în sistemul online.
5. Anulări și reprogramări
- Ședințele pot fi anulate sau reprogramate cu minimum 48 de ore înainte, direct prin e-mail sau formularul de contact de pe site.
- Anulările făcute cu mai puțin de 48 de ore înainte de ședință nu sunt rambursabile.
- În caz de absență nemotivată, ședința este considerată efectuată și nu se rambursează.
6. Drepturile și responsabilitățile clientului
Clientul are dreptul:
- la confidențialitate, conform Codului deontologic al profesiei de psiholog;
- la accesul la servicii psihologice de calitate, furnizate de un profesionist autorizat;
- să întrerupă colaborarea oricând, cu notificare prealabilă.
Clientul are responsabilitatea:
- să respecte ora și data stabilite pentru ședințe;
- să se asigure că participă dintr-un spațiu liniștit, cu conexiune la internet stabilă;
- să nu înregistreze sau distribuie conținutul sesiunilor fără acordul scris al psihologului.
7. Drepturile și responsabilitățile psihologului
Psihologul se angajează:
- să respecte normele de confidențialitate și etică profesională;
- să ofere servicii în limita competențelor și formării sale;
- să informeze clientul cu privire la natura, durata și obiectivele intervenției psihologice.
Psihologul își rezervă dreptul:
- de a întrerupe colaborarea în cazul în care consideră că situația depășește competențele sale;
- de a refuza prestarea serviciilor dacă apar condiții care afectează siguranța sau calitatea procesului terapeutic.
8. Limitarea responsabilității
Serviciile oferite pe acest site sunt de natură psihologică, non-medicală, și nu se substituie intervențiilor de urgență. În caz de criză sau pericol imediat, se recomandă contactarea serviciilor de urgență din zona în care se află clientul.
9. Jurisdicție
Toate aspectele juridice privind acest site și relația profesională sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.
10. Contact
Pentru întrebări legate de acești termeni, mă poți contacta la:
contact@psihologbunonline.ro
Psiholog clinician – Alina Ficker